আবু ধাবি : ইতিহাদ এয়ারওয়েজ জানিয়েছে যে তারা ৬ মার্চ থেকে সীমিত বাণিজ্যিক ফ্লাইটের সময়সূচী পুনরায় চালু করেছে, যার মধ্যে আবুধাবি এবং আন্তর্জাতিক গন্তব্যের মধ্যে পরিষেবা ১৯ মার্চ পর্যন্ত চলবে। বিমান সংস্থাটি জানিয়েছে যে তারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পূর্ববর্তী বুকিং থাকা অতিথিদের থাকার ব্যবস্থা করার জন্য কাজ করছে এবং টিকিটগুলি নিজস্ব চ্যানেলের মাধ্যমেও বিক্রয়ের জন্য উপলব্ধ। ইতিহাদ যাত্রীদের বিমানবন্দরে যাওয়ার আগে ফ্লাইটের অবস্থা পরীক্ষা করার এবং বুকিংয়ে যোগাযোগের বিবরণ আপডেট আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য অনুরোধ করেছে।
বিমান সংস্থাটি জানিয়েছে, যাত্রী এবং জনসাধারণের বিমানবন্দরে ভ্রমণ করা উচিত নয় যদি না তাদের সাথে ইতিহাদ সরাসরি যোগাযোগ করে অথবা পরিচালিত কোনও ফ্লাইটের জন্য নিশ্চিত বুকিং না থাকে। ইতিহাদ জানিয়েছে, নিরাপত্তা ও সুরক্ষা মূল্যায়নের পর সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় করে পুনরায় ফ্লাইট চালু করা হয়েছে। বিমান সংস্থাটি জানিয়েছে যে তারা আঞ্চলিক পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করে চলেছে এবং কেবল তখনই ফ্লাইট পরিচালনা করবে যখন তাদের নিরাপত্তা মানদণ্ড পূরণ হবে, যোগ করে যে সময়সূচী পরিবর্তন সাপেক্ষে।
ইতিহাদ ৬ মার্চ থেকে ১৯ মার্চের মধ্যে আবুধাবিতে এবং সেখান থেকে বিমান চলাচলের জন্য নির্ধারিত গন্তব্যগুলির একটি তালিকা প্রকাশ করেছে, যেখানে উল্লেখ করা হয়েছে যে সমস্ত গন্তব্যে দৈনিক পরিষেবা থাকবে না। এই তালিকায় ইউরোপ, উত্তর আমেরিকা, এশিয়া, আফ্রিকা এবং মধ্যপ্রাচ্যের কেন্দ্রগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে লন্ডন হিথ্রো, প্যারিস , ফ্রাঙ্কফুর্ট, মিউনিখ, জুরিখ, ভিয়েনা, মাদ্রিদ এবং রোম, পাশাপাশি নিউ ইয়র্ক জেএফকে, ওয়াশিংটন, শিকাগো, বোস্টন, টরন্টো এবং আটলান্টা। এশিয়া এবং অঞ্চলে, গন্তব্যগুলির মধ্যে রয়েছে দিল্লি, মুম্বাই, বেঙ্গালুরু, হায়দ্রাবাদ, ইসলামাবাদ, করাচি, রিয়াদ, জেদ্দা, মাস্কাট, ব্যাংকক, সিঙ্গাপুর, সিউল এবং টোকিও।
পরিচালনার সময়সূচী এবং গন্তব্য তালিকা
ইতিহাদ জানিয়েছে যে সমস্ত পরিষেবা পরিচালনাগত অনুমোদনের সাপেক্ষে থাকবে এবং আঞ্চলিক আকাশসীমার অবস্থার উপর নির্ভর করে সামঞ্জস্য করা যেতে পারে। এটি গ্রাহকদের প্রতিটি রুটে নির্দিষ্ট দিনের জন্য সর্বশেষ সময়সূচীর সাথে পরামর্শ করার পরামর্শ দিয়েছে। বিমান সংস্থাটি আরও জানিয়েছে যে এই সময়ের মধ্যে আবুধাবিতে এবং সেখান থেকে অন্যান্য সমস্ত নির্ধারিত বাণিজ্যিক পরিষেবা স্থগিত থাকবে এবং শর্ত অনুসারে অতিরিক্ত গন্তব্য যুক্ত করা হবে এবং যোগাযোগ করা হবে। ইতিহাদ জানিয়েছে যে ক্ষতিগ্রস্ত অতিথিরা ফ্লাইটের অবস্থা এবং উপলব্ধ বিকল্পগুলি নিশ্চিত করে সরাসরি যোগাযোগ পাবেন।
এই বিঘ্নের ফলে ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের জন্য বিমান সংস্থাটি পুনঃবুকিং এবং ফেরতের বিকল্প নির্ধারণ করেছে। ইতিহাদ জানিয়েছে যে, ২৮ ফেব্রুয়ারী, ২০২৬ বা তার আগে ইস্যু করা ইতিহাদের টিকিটধারী, যাদের আসল ভ্রমণের তারিখ ২১ মার্চ, ২০২৬ পর্যন্ত, তারা ১৫ মে, ২০২৬ পর্যন্ত ইতিহাদ পরিচালিত ফ্লাইটে বিনামূল্যে পুনঃবুকিং করতে পারবেন। এটি আরও বলেছে যে, ২১ মার্চ পর্যন্ত সমস্ত ইতিহাদ ফ্লাইটের অতিথিরা তাদের গ্রাহক চ্যানেলের মাধ্যমে অথবা তাদের ট্রাভেল এজেন্টের মাধ্যমে টাকা ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন, যদি তারা এজেন্টের মাধ্যমে বুকিং করে থাকেন।
যাত্রী নির্দেশিকা এবং গ্রাহক সহায়তা
ইতিহাদ তাদের পরামর্শ পুনর্ব্যক্ত করেছে যে যাত্রীদের বিমানবন্দরে ভ্রমণের আগে ফ্লাইটের অবস্থা পরীক্ষা করা উচিত এবং আপডেট পেতে বুকিং যোগাযোগের বিবরণ আপডেট রাখা উচিত। বিমান সংস্থাটি জানিয়েছে যে এটি প্রচুর পরিমাণে কলের সম্মুখীন হচ্ছে এবং রিফান্ড চাওয়া গ্রাহকদের যেখানেই সম্ভব তাদের ডিজিটাল রিফান্ড অনুরোধ বিকল্পটি ব্যবহার করার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে। ইতিহাদের নোটিশে জোর দেওয়া হয়েছে যে কেবলমাত্র চলমান ফ্লাইটে নিশ্চিত বুকিং থাকা যাত্রীরা, অথবা যাদের সাথে সরাসরি বিমান সংস্থা যোগাযোগ করেছে, তারা সীমিত সময়কালে বিমানবন্দরে যেতে পারবেন।
ইতিহাদ জানিয়েছে যে নিরাপত্তা তাদের অগ্রাধিকার এবং সুরক্ষার মানদণ্ড পূরণ হলেই কেবল পরিষেবাগুলি পরিচালিত হবে। এয়ারলাইন্সের সীমিত সময়সূচী ৬ মার্চ থেকে ১৯ মার্চ পর্যন্ত চলবে এবং নির্দিষ্ট রুটের একটি সেটকে অন্তর্ভুক্ত করবে যখন অন্যান্য নির্ধারিত বাণিজ্যিক পরিষেবা স্থগিত থাকবে। গ্রাহকদের সর্বশেষ অপারেশনাল তথ্যের জন্য অফিসিয়াল ইতিহাদ আপডেটগুলি পর্যবেক্ষণ করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে, যার মধ্যে এই সময়কালে অপারেটিং গন্তব্যের তালিকা এবং ফ্লাইটের সময়সূচীতে কোনও পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। – কন্টেন্ট সিন্ডিকেশন সার্ভিসেস দ্বারা।
৬ মার্চ থেকে ইতিহাদ সীমিত আবুধাবি ফ্লাইট পুনরায় চালু করছে – এই পোস্টটি প্রথম প্রকাশিত হয়েছে MEA Newsnet- এ।